OBJETIVO GENERAL
OBJETIVO GENERAL
Construir junto al equipo de Santex una estrategia de comunicación integral que clarifique procesos internos, roles y responsabilidades entre áreas, y genere alineación, claridad y dirección compartida para comunicar de manera efectiva tanto hacia adentro como hacia afuera de la organización.
Cómo se sirve La Mesa:
Cada etapa cumple una función clara: entender, inspirar, co-crear y activar.
1. Armando la Mesa: Kick Off + Big Picture
2. Cocinando Ideas: Foody Insights
3. Pasamos a la Mesa: Sentada Estratégica
4. Desarmamos la Mesa: Post Sentada (Desarmar la Mesa)
El proceso se compone de cuatro fases consecutivas, que acompañan a Santex desde la definición estratégica hasta la activación de la comunicación:
1. Armando la Mesa
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1hr virtual equipo La Mesa + cliente
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Goti, Guada, Analista
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Estrategia y creatividad
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Alinear el punto de partida del proyecto, clarificar objetivos, actores y desafíos centrales, y construir el mapa estratégico que orientará las siguientes fases.
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Reunión con Cele (Kick Off)
Participan: Goti, Guada y Cele.
Objetivo: alinear expectativas, desafíos y el foco estratégico de la comunicación.
Resultado: norte y focos de trabajo definidos.
Trabajo interno de La Mesa
Participan: Goti, Guada y Analista.
Objetivo: sistematizar diagnóstico, definir hipótesis estratégicas y construir el documento Big Picture.
Resultado: documento Big Picture validado internamente.
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Diagnóstico general de comunicación y cultura interna.
Focos estratégicos preliminares.
Mapa de stakeholders clave.
Recomendaciones iniciales para orientar la fase Cocinando Ideas.
2. Cocinando ideas
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Goti, Guada, Analista, R&D, Cliente
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Research, estrategia y planificación
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Incorporar perspectiva externa e inspiración a través de un exploratorio de tendencias, industrias y referentes que aporte nuevos puntos de vista a la estrategia de comunicación de Santex.
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Desk Research
Análisis de tendencias, benchmarks y referentes globales.
Resultado: reporte de hallazgos y aprendizajes.
Curaduría interna
Selección estratégica y traducción de los insights aplicables.
Resultado: guía narrativa y visual para la presentación.
Sesión pre-sentada con key stakeholders de Santex:
Presentación de hallazgos y aprendizajes.
Generación de sinergia y dirección conceptual para la Sentada.
Resultado: alineación conceptual para el siguiente paso.
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Presentación visual de tendencias y referentes.
Informe de hallazgos estratégicos.
Recomendaciones para la estructura general de la Sentada.
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1hr virtual equipo La Mesa + cliente
3. Pasamos a la mesa
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Aterrizaje y encuadre
Duración: 30 min
Objetivo: Reafirmar el propósito del encuentro y acordar el foco de trabajo.
Dinámica / Resultado esperado: Presentación breve + acuerdos de trabajo compartidos.
2. Clarificar el norte
Duración: 1 h 30 min
Objetivo: Poner en común la visión de Santex y su propósito.
Dinámica / Resultado esperado: Conversación guiada + creación del mapa de propósito y visión compartida.
3. Identificar pilares de la estrategia
Duración: 1 h 30 min
Objetivo: Definir los grandes ejes de la estrategia de comunicación.
Dinámica / Resultado esperado: Trabajo colaborativo con clusters o votación de prioridades.
Break
Duración: 30 min
4. Alinear procesos y roles
Duración: 1 h 15 min
Objetivo: Visualizar cómo se comunican hoy las distintas áreas y redefinir roles y responsabilidades.
Dinámica / Resultado esperado: Mapa de flujos actuales + definición colectiva de roles y responsabilidades.
5. Tomar decisiones y próximos pasos
Duración: 1 h 15 min
Objetivo: Definir acciones prioritarias, responsables y plazos.
Dinámica / Resultado esperado: Co-creación del plan de acción + cierre con acuerdos y compromisos concretos.
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Esta fase es presencial por diseño. La experiencia de La Mesa busca sacar a las personas de su entorno habitual —fuera de la “box”— para que puedan pensar verdaderamente fuera de la box.
El contexto físico es parte fundamental de la metodología: favorece la escucha, el intercambio espontáneo, la empatía entre áreas y la co-creación real. -
Equipo de La Mesa + Equipo ampliado de Santex (a definir con Cele, máximo 16 personas)
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Co-crear junto al equipo de Santex la Estrategia Integral de Comunicación, clarificando el norte, los pilares, los procesos y las responsabilidades entre áreas.
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Mapa de propósito y visión compartida.
Definición de pilares estratégicos.
Mapa de procesos y roles.
Plan de acción inmediato con responsables.
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Budget y logística:
Santex deberá contemplar un presupuesto adicional destinado a:Espacio físico donde se realizará la Mesa (locación).
Participación de sus integrantes (traslados, alimentación, materiales).
Viáticos asociados a la jornada y al equipo de La Mesa.
4. Desarmamos La Mesa
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1hr virtual
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Goti Fenestraz – Dirección creativa & facilitación
Guada Urriticoechea – Dirección estratégica & facilitación
Analista – Research & documentación
Equipo R&D – Insights & apoyo conceptual (Cocinando Ideas)
Otros integrantes de La Mesa - A definir con cliente
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Estrategia y sistematización
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Compartir los principales aprendizajes del proceso y asegurar una integración ágil y efectiva de las decisiones tomadas durante la Sentada, priorizando acciones y responsables inmediatos.
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Reunión de cierre virtual
Presentación del documento síntesis del proceso.
Revisión de decisiones y acuerdos tomados.
Entrega de recomendaciones de integración inmediata.
Definición de briefs prioritarios y cronograma de seguimiento.
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Documento síntesis de acuerdos y decisiones.
Recomendaciones de integración inmediata.
Priorización de briefs y cronograma de seguimiento.
Presupuesto Total
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Incluye:
Estrategia, creatividad y facilitación integral del proceso.
Preparación, conducción y sistematización de todas las fases.
Desarrollo de materiales, soportes y entregables finales.
No incluye:
IVA
Viáticos ni costos de producción.
Costos legales o administrativos de facturación.
Honorarios de integrantes adicionales de La Mesa.
Facturación: a definir (Argentina o exterior).
